Diese Mobilitäts-Anforderungen müssen moderne ERPs erfüllen
Aktuelle Trends und Zahlen bestätigen, dass das Internet immer mehr an mobiler Nutzbarkeit gewinnt. Traditionelle Desktop-PCs gehören dabei zunehmend der Vergangenheit an, denn fest verortete klassische Computer werden vermehrt durch mobile Endgeräte ersetzt. Dieser stetig wachsende Markt verändert nicht nur unser Freizeitverhalten, sondern vor allem auch das gesamte wirtschaftliche Handeln. Der Wandel markiert dabei erst den Anfang eines Prozesses, den sich auch zunehmend KMU bewusst werden und zunutze machen möchten. In unserem aktuellen Artikel erfahren Sie mehr über die Mobilitäts-Anforderungen an moderne ERP-Software im Zeitalter des mobilen Internets.
Verfügbarkeit von Informationen
Heutzutage nutzen immer mehr Menschen mobile Endgeräte wie Tablets oder Smartphones ganz selbstverständlich. Sie sind mittlerweile Teil ihres alltäglichen Lebens geworden. Informationen zu wichtigen Geschäftsprozessen werden daher nicht mehr im Papierformat, sondern immer mehr digital zur Verfügung gestellt. Daraus resultiert, dass Informationen vollkommen ortsunabhängig von jeglichen mobilen, internetfähigen Endgeräten erstellt, bearbeitet und verfügbar gemacht werden können. Führte die Bearbeitung auf Papier sowie die anschließende Übertragung an den Empfänger in der Vergangenheit oft zu unnötigem Zeitverlust, ermöglichen uns mobile Endgeräte eine erhebliche Zeitersparnis. Informationen und Aufträge können von unterwegs, vollkommen zeit- und ortsunabhängig, erfasst und direkt allen Abteilungen verfügbar gemacht werden. Aber auch der Zugriff auf Daten ist entsprechend möglich.
Mobilitäts-Voraussetzung ist die Nutzung modernster ERP-Software, die eine Hochverfügbarkeit von jedem internetfähigen, mobilen Endgerät unterstützt. Dies bedingt eine komplexe Serverstruktur, die oft mit enormen Service- und Kostenaufwand verbunden ist. KMU überlassen daher das Hosting der ERP-Software einem auf Cloud-Anwendungen spezialisierten Rechenzentrum. Durch das Bereitstellungsmodell Software-as-a-Service (kurz: SaaS) können Unternehmen das ERP direkt als eine Dienstleistung zu monatlich planbaren Kosten beziehen, anstatt die komplette IT-Infrastruktur selbst abbilden zu müssen. In einem hochspezialisierten Rechenzentrum ist der unkomplizierte Zugriff von mobilen Endgeräten ebenso gewährleistet, wie die Sicherheit aller Unternehmensdaten. Wesentliche Aspekte bei der Einführung und Umsetzung einer modernen ERP-Lösung sind daher die Datensicherheit und -verfügbarkeit.
Mobilität bei der gesamten Produktionsplanung und -fertigung
Der enorme Mehrwert einer mobilen ERP-Software ist nicht von der Hand zu weisen und wird schnell sichtbar. Alle für den Fertigungsprozess relevanten Informationen sind in Echtzeit, jederzeit und ortsunabhängig abrufbar. Alle Einzelaspekte mit Blick auf den gesamten Fertigungsprozess und die Wertschöpfung lassen sich so koordinieren und aufeinander abstimmen. Am Prozess beteiligte Mitarbeiter und Entscheider sind in der Lage ad hoc Informationen abzurufen, zu bearbeiten und an die verantwortlichen Abteilungen weiterzuleiten.
Von der Zettelwirtschaft in die digitale und mobile Zukunft der Lagerverwaltung
Tradition gegenüber Fortschritt: In den Bereichen Lager und Logistik finden wir aktuell noch eine stark papiergebundene Arbeitsweise. Lieferscheine und Entnahmescheine liegen in vielen Unternehmen noch nicht digitalisiert vor. Tablets, Smartphones und weitere mobile Endgeräte besitzen jedoch durchaus das Potenzial die Vorherschafft der Zettelwirtschaft zu beenden. Das erleichtert nicht nur die Koordination aller Ressourcen, sondern führt auch zu einer Kostenreduktion und einer besseren Postenübersicht. Die Digitalisierung analoger Prozesse ist außerdem relevant, wenn eine Lagerhaltung für den dynamischen E-Commerce umgesetzt werden soll.
Vorteile mobiler Buchhaltung in modernen ERP-Systemen
Auch in der Buchhaltung wird eine Kosten- und Zeitersparnis erzeugt. Mitarbeiter im Außendienst profitieren so beispielweise von erheblichen Erleichterungen bei ihren Reisekostenabrechnungen. Ebenso ist eine mobile Urlaubsplanung nicht nur denkbar, sondern auch ganz einfach durch Einblick in die gesamte Personalverfügbarkeit der jeweiligen Abteilungen des Unternehmens jederzeit abbildbar. Entscheider profitieren von Reports und Dokumenten wie der BWA, die ortsunabhängig eingesehen und für die Entscheidungsfindung sofort einbezogen werden können. Alle internen und externen Buchungsprozesse können aus einem ganzheitlichen System vollkommen digital abgebildet werden.
Mobiles CRM und die Vorteile für den Service
Die Vorteile eines integrierten und mobilen CRM-Systems sind enorm und haben tiefgreifende Auswirkungen auf alle Unternehmensprozesse. Mitarbeiter im Außendienst profitieren auch hier stark von der Möglichkeit, jederzeit alle terminlich relevanten Informationen über ihre Kunden abzurufen, Angebote vor Ort zu schreiben und neueste Ergebnisse direkt zu hinterlegen. Die Arbeit beginnt unmittelbar beim Kunden vor Ort, alle weiteren Schritten können durch die synchrone Verarbeitung der Daten zeitgleich von den entsprechenden Abteilungen durchgeführt werden. Alle Unternehmensprozesse, von der Vorbereitung über die Auftragsannahme bis zum Abschluss und der Nachbereitung, gehen ohne Zeitverlust Hand in Hand einher.
Der sich stetig verändernde Markt bedingt geradezu, dass Entscheidungen immer schneller getroffen werden müssen, oft unabhängig von Ort oder Uhrzeit, um im Wettbewerb nicht den Anschluss zu verlieren. Der Einsatz mobiler Strategien wird daher immer mehr zur Norm und ist in heutigen Unternehmen kaum mehr wegzudenken. Empfehlenswert ist vor allem der Einsatz eines ganzheitlichen ERP-Systems zur Bewältigung dieser anspruchsvollen und komplexen Aufgaben, da durch die tiefe Integration alle Abteilungen ohne Schnittstellen auf alle relevanten Daten zugreifen können. Cloud ERP-Lösungen in Form von Software-as-a-Service ermöglichen hierbei einen optimalen und kostengünstigen Ansatz, da keine Investitionen in eine eigene IT, Software und Wartung getätigt werden müssen, sondern das ERP bequem als Dienstleistung bezogen wird. Unternehmen können sich so ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren – selbstverständlich auch mobil.