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Service-Berichte

Mit der Tablet-Funktion "Service-Berichte" können Service-Techniker im Zusammenspiel mit der myfactory-Desktopanwendung sowohl Dienstleistungen wie Installationen und Wartungen als auch Reparaturaufträge erfassen.

In der Regel benötigen sie dafür Belegarten wie Lieferscheine, Reparaturlieferungen oder Sofortlieferscheine. Der Service-Techniker kann diese Belege auf dem Tablet aufrufen und daraus Service-Berichte erstellen. Alternativ lassen sich neue Service-Berichte auch direkt oder über die Funktion "Supportfälle" anlegen. Standardmäßig sieht ein Mitarbeiter seine eigenen Belege. Dabei überprüft die myfactory, ob dieser beim Beleg als Bearbeiter hinterlegt ist.

Übersicht: Service-Berichte
Ansicht: "Übersicht" (mit Adressinformationen)
Ansicht: "Übersicht - Gerät"
Ansicht: "Gerät"
Ansicht: "Arbeit/Artikel"
Ansicht: "Kennzeichen"
Ansicht: "Dokumente"
Ansicht: "Zeiterfassung"
Ansicht: "Abschluss"


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