Kundenfeedback mit Bewertungen

Kundenfeedback ist extrem wichtig, jeder holt sich gerne vor Kaufabschluss evtl. noch eine weitere Meinung ein. „Bist du mit dem Produkt zufrieden?“, „Welches passt besser zu mir?“ sind typische Fragen, die man als Interessent einem anderen Kunden gerne stellen möchte. Kein Wunder also das Kundenbewertungen gerne gelesen werden und eine wichtige Entscheidungsgrundlage zum Kauf sind. Daher haben Sie ab der Version 4.2, ServicePack 1042 auch in myfactory.B2B die Möglichkeit, Bewertungen abzufragen und anzuzeigen.
 
Mit myfactory.B2B können Sie Ihren Kunden genau diese Möglichkeiten bieten. Jeder angemeldete Kunde kann ein Feedback zu Ihren angebotenen Produkten abgeben, auf Wunsch mit oder ohne Kommentar. So sehen Interessenten, was Kunden über das Produkt denken und wie zufrieden Sie sind.
 
 
 
In der Artikelübersicht kann z. B. eine Durchschnittsbewertung angezeigt werden.
 
 
 
Dabei sind Sie nicht an „Sterne“ gebunden, natürlich könne Sie eigene Bewertungsgrafiken hinterlegen oder einen Wert bzw. Text anzeigen.
 
Die Bewertungsfunktion ist nicht nur auf Artikel beschränkt, auf gleiche Weise können Sie auch Texte oder Supportfälle bewerten lassen.
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myfactory International GmbH

Sonja Heisler
Rosenheimer Straße 141 h
81671 München
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