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Was bedeutet ERP genau?

von Dr. Robert Meyer am 11.12.2014

Ich mag Präzision, insbesondere Präzision in der Kommunikation. Sprechen zwei oder mehr Menschen über einen Begriff und verstehen das Gleiche darunter, dann ist das gemeinsame Arbeiten schon ein wenig leichter. Ich habe mich bei meiner Berufswahl extra für die IT-Branche entschieden, weil ich dachte, dass IT doch eine Branche mit einem hohen Präzisions-Niveau sein müsste. Weit gefehlt. Ich war nach ein paar Jahren Berufserfahrung wirklich entsetzt festzustellen, dass gerade in der IT viele Menschen Begriffe wie selbstverständlich benutzen, aber ganz unterschiedliche Vorstellungen bzw. Definitionen davon haben.

Ein Beispiel: ERP. Viele Menschen (wir auch) wollen ERP-Software verkaufen. Viele Unternehmen brauchen ERP-Software. Was ist das aber genau? Wikipedia hilft da nicht wirklich weiter (und das ist selten), weil es nur typische Funktionen einer ERP-Software (ERP wie Enterprise Resource Planning) auflistet, aber nicht eine genaue Definition liefert oder eine Abgrenzung vornimmt.

Ich versuche daher bei meinen Gesprächspartnern erst einmal herauszubekommen (wenn wir über ERP-Software reden), ob ERP im weiteren Sinne oder ERP im engeren Sinne gemeint ist.

ERP im weiteren Sinne ist bei meinen Gesprächspartnern meist eine komplexe Ansammlung von Anwendungs-Software, die ein bestimmtes Unternehmen sich wünscht, um alle Aufgaben in Zusammenhang mit Ressourcen-Planung und -Steuerung bewältigen zu können. Es geht dann nicht nur um Einkauf, Lagerhaltung, Verkauf sondern oft gleich auch noch um Bedarfsermittlung und Produktion. Außerdem sollte das Rechnungswesen integriert sein, häufig auch Personalwirtschaft, Marketing, eCommerce und Dokumentenmanagement. Ich würde es bevorzugen, dann eher von Business Software (oder Unternehmens-Software) zu sprechen.

Unter ERP im engeren Sinne wird häufig die Funktionalität Einkauf, Lagerhaltung, Verkauf verstanden. Gerne auch ergänzt um Funktionalitäten wie Vertragsverwaltung (für Dienstleistungs-Unternehmen) und Vertreterprovisionierung (für indirekte Vertriebsformen). Dieses ERP im engeren Sinne ist dann meist das Herzstück einer größeren (und hoffentlich integrierten) Unternehmens-Software. Und wird bei Bedarf ausgebaut mit weiteren Modulen wie CRM (Customer Relationship Management), PPS (Produktionsplanung und Steuerung) oder FiBu (Finanzbuchhaltung). Diese Definition liegt mir mehr, weil ich mir dann anhand der einzelnen gewünschten Module den Software-Bedarf eines Unternehmens schneller und leichter vorstellen kann.

Ich habe mich inzwischen daran gewöhnt, dass es für viele Begriffe aus der IT einen immensen Interpretations-Spielraum gibt. Ich erlaube mir inzwischen aber immer sofort nachzufragen, was meine Gesprächspartner mit ERP (oder Cloud, oder Support, oder Churn Rate, oder webbasiert, usw.) eigentlich genau meinen. Auch interessant: manchmal bekommt man dann überhaupt keine Antwort, da viele Menschen Begriffe nutzen (weil es Mode ist) aber sich eigentlich noch nicht einmal eine Meinung gebildet haben, um was es sich überhaupt handeln könnte. Haben Sie ähnliche Erfahrungen oder erleben Sie das ganz anders?
 
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Über den Autor: Dr. Robert Meyer

Dr. Robert Meyer ist seit 2011 Geschäfts­führer der myfactory International GmbH. Seine Leiden­schaft ist die Vermarktung von moderner Cloud ERP-Software über Online-Medien und Partner­vertrieb. Im Mittelpunkt steht bei ihm immer das Wohl von Anwendern, die eine funktional ausgereifte, leicht zu in­di­vidualisierende, intuitiv zu bedienende, auf allen Devices verwendbare, und mobil ein­setzbare Unternehmens-Software benötigen.

Über den Autor: Rainer Giersbach

Rainer Giersbach stieg 2000 in die IT-Branche über eine technische Hotline zu kfm. Unternehmens­software ein, wenig später übernahm er das Produkt Management für diesen Bereich. 2006 stieß er im Zuge einer Recherche zum Thema "Online-Warenwirtschaft" auf myfactory. Das Thema hat ihn nicht mehr losgelassen und seit 2007 gestaltet er als Program Manager die myfactory Software aktiv mit.

Über den Autor: Timo Bärenklau

Nach seinem erfolgreichen Studium mit Abschluss als Bachelor of Engineering im Studiengang „Internationales Technisches Vertriebsmanagement“ stieß Timo Bärenklau als Lead Spezialist zur myfactory International GmbH hinzu. Schon während seines Studiums entdeckte er seine Leidenschaft für Vertriebsoptimierung, besonders im Hinblick auf CRM-Systeme. Auch seine Bachelor-Arbeit hatte CRM als Schwerpunkt. Seit 2012 betreut er maßgeblich die Leadqualifizierung bei myfactory.

Über den Autor: Tobias Korch

Tobias Korch arbeitet seit März 2011 bei myfactory als Software-Entwickler. Seine Schwerpunkte sind die Produktionsplanung (PPS) und das Modul eCommerce. Er ist ein engagierter Verfechter des myfactory-Konzeptes EasyRelease, mit dem Partner updatesichere Zusatzprogramme zur myfactory Business Software erstellen können. Bei Partnern und Partner-Interessenten sind deshalb seine Programmierer-Schulungen und unterstützende Coachings sehr gefragt. Durch seine vieljährigen Praxiserfahrungen mit komplexen Softwareprojekten hat er den Kontakt zum Mittelstand und das Verständnis für Anforderungen und Problemstellungen der Unternehmen und Anwender. Wenn es nichts zu tun gibt (gibt es das eigentlich?) dann kümmert er sich um seine Familie, macht Musik oder interessiert sich für alles was mit IT zu tun hat.

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Jan Schweighart arbeitete nach einem Software Engineering Studium an der Hochschule Konstanz als Software Entwickler für einen Software Dienstleister. Überzeugt von Produkt und Mentalität, kam er Ende 2013 zu myfactory wo er heute schwerpunktmäßig an der Weiterentwicklung von myfactory.CRM arbeitet. Herr Schweighart hatte früher mal Hobbies, Freunde und ein soziales Leben, so wird zumindest berichtet. Heute ist er Vater einer kleinen Tochter ;)

Über den Autor: Dr. Mathias Hamp

Dr. Mathias Hamp ist Kommunikations- experte und entwickelt Kommunikations- strategien zur Vermarktung von Ideen, Waren und Marken. Seit 2015 verantwortet er für myfactory den Bereich Online Marketing.

Über den Autor: David Lauchenauer

David Lauchenauer (*1963) ist seit 1988 als Unternehmer im Bereich Business Software für KMU tätig. Seit 2008 ist er in der Schweiz Geschäftsführer und VR der myfactory Software Schweiz AG und startete 2009 mit myfactory das professionelle Cloud ERP für den Schweizer KMU-Markt, weshalb er über sehr umfassende Praxiserfahrungen mit Cloud-Computing verfügt. Seit 2016 ist David Lauchenauer auch Geschäftsführer und Gesellschafter der myfactory Gruppe.

Über den Autor: Stefan Girschner

Stefan Girschner (* 1967) berichtet als Fachjournalist seit vielen Jahren über Neuheiten und Trends in der IT-Branche. Seine journalistische Laufbahn startete er 1999 bei der Fachzeitschrift e-commerce magazin (ehemals IWT Magazin Verlag), wo er bis 2003 als Redakteur tätig war. Seit 2004 ist er freiberuflich für verschiedene Fachzeitschriften und Online-Portale in den Bereichen Unternehmens-IT, Computing sowie Wirtschaft und Industrie tätig. Darüber hinaus arbeitet er als Lektor und in der Schlussredaktion für Verlage und Agenturen. Von 2010 bis 2016 hatte er die redaktionelle Leitung des Digitalbusiness Magazin (WIN-Verlag) inne. Seit 2016 schreibt er wieder verstärkt für bekannte IT-Fachzeitschriften und -Portale.

Über die Autorin: Sandra Bültermann

Sandra Bültermann (*1975) ist seit 1999 als Technische Redakteurin tätig. Als langjährige Mitarbeiterin bei Fachzeitschriften, Agenturen und Softwareunternehmen verfügt sie über umfassende Kenntnisse in den Bereichen IT, Kommunikation und Contentmanagement. Ihre Kernkompetenz liegt darin, komplexe, technische Themen verständlich und zielgruppenorientiert aufzubereiten.
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