myfactory Logo

Mobile Geschäfte brauchen mobile Kassen

Mobile Geschäfte brauchen mobile Kassen

 

Mobile Geschäfte wie Kaffeefahrräder oder Foodtrucks liegen voll im Trend. Ein Erfolgsmodell der letzten Jahre sind auch sogenannte Pop-up-Stores. In diesen meist nur provisorisch eingerichteten Läden oder kleinen Lagern findet der Verkauf zeitlich begrenzt statt. Startups, Designer und andere Marktteilnehmer nutzen Pop-up-Stores, um ihre Marke bekannter zu machen, schnell auf Trends zu reagieren, den Absatz neuer Produkte zu testen oder saisonale Waren kurzzeitig anzubieten. Die zeitliche Begrenzung des Angebots soll bei der Kundschaft ein Gefühl von Exklusivität erzeugen. Mit ihrem Eventcharakter sind Pop-up-Stores ideal dafür geschaffen, dem Kunden ein Kauferlebnis der besonderen Art zu bieten. Damit der mobile Verkauf im Szeneviertel oder in der Hinterhoflagerhalle rundum zu einem Highlight Kunden wird, sollte der Kundenservice ebenso exzellent sein wie Location und Angebot. Um auch am mobilen Verkaufsstand mit bestmöglichem Service an der Kasse begeistern zu können, empfehlen wir Ihnen ein mobiles Kassensystem.    

 

Mobile Kassen machen Kunden froh und Verkäufer ebenso 

 

Ganz gleich, ob Pop-up-Store, Foodtruck oder Festivalstand – für mobile Verkaufsformen sind mobile Kassensysteme ideal, die sich leicht mitnehmen und platzsparend an jedem Verkaufstresen aufstellen lassen. Webbasierte Software-Lösungen laufen auf Tablets, Smartphones oder anderen mobilen Geräten und können dadurch unkompliziert auch an ungewöhnlichen Orten wie etwa am Strandkiosk betrieben werden. Per WLAN und Bluetooth kommunizieren sie mit (Bon-) Druckern sowie EC-Karten-Lesegeräten, sodass Kunden jederzeit zwischen verschiedenen Bezahlformen wählen und gesetzeskonforme Belege erhalten können. Ist die mobile Kasse Teil einer cloudbasierten Business-Lösung, ist die Kundendatenbank immer mit auf Achse, und Kassierer können problemlos Kundenkarten, individuelle Rabatte, Guthabenkarten oder Bonuspunkte berücksichtigen. Zudem besteht am Ende des Tages die Möglichkeit für einen individuellen Kassensturz. Noch am Verkaufsstand können Sie den Tagesumsatz aufrufen, den Rohertrag ermitteln, Monats- und Jahresübersichten aufrufen sowie aussagekräftige Auswertungen zu gut und weniger gut gehenden Artikeln anzeigen. 

 

Mehr Kundenservice 

 

Als nativer Teil des ERP-Systems ist die mobile Kasse in die Warenwirtschaft integrierbar und kann dadurch in Echtzeit aktualisierte Daten zum Lagerbestand liefern. Das ist von großem Vorteil, wenn Sie beispielsweise als einziger Verkäufer den Kundenansturm im Pop-up-Store bewältigen müssen. Fragt ein Kunde, ob ein bestimmter Artikel noch auf Lager ist, müssen Sie nicht erst loslaufen und nachschauen. Der Warenbestand ist ohne Zeitverzögerung einsehbar. Das spart Zeit, und Sie können mehr Kunden bedienen. Wer ein ERP mit integrierter eCommerce-Lösung betreibt, könnte dem Kunden sogar anbieten, nur noch im Zentrallager vorrätige Artikel umgehend zu bestellen und direkt zu ihm nach Hause liefern zu lassen. Über das integrierte CRM sind die persönlichen Kundendaten nur wenige Klicks entfernt oder schnell neu erfasst. So sieht Kundenorientierung aus! 

 

Benutzerfreundlich und intuitiv bedienbar 

 

Die Einführung eines neuen Kassensystems geht für Mitarbeiter oft einher mit Problemen beim Kassiervorgang – trotz zeitaufwendiger Schulungen. Daher sollte bei der Auswahl ein besonderes Augenmerk auf die Benutzerfreundlichkeit gerichtet werden. Ganz gleich, ob das Anlegen neuer Artikel, Bestimmen von Zugriffsberechtigungen, Festlegen von Preisen, Erfassen von Kundendaten oder Gewähren von Rabatten – nur wenn sich die erforderlichen Funktionen schnell finden und einfach bedienen lassen, sind lange Warteschlange passé. Bei webbasierten Kassen erfolgt die Bedienung wahlweise über den Touchscreen des mobilen Geräts oder per Tastatur und Maus. Für die Anwendungen ist lediglich ein Browser erforderlich. Eine übersichtlich gestaltete Nutzeroberfläche unterstützt effiziente Prozesse sowohl an der Kasse als auch in der Buchhaltung.  

 

Sicher und gesetzeskonform 

 

Neue Gesetze führen regelmäßig dazu, dass Aufrüstungen oder Anpassungen an bestehenden Kassensystemen erforderlich sind. So standen Ladenbetreiber beispielsweise Anfang 2020 vor der Herausforderung, der Bonpflicht nachzukommen. Bis Ende März 2021 müssen alle Kassen mit einer technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) ausgestattet werden. Und dann gibt es da ja auch noch das große Thema Datenschutz. Die drei Beispiele zeigen, dass Händler sich laufend informieren müssen, welche neuen Anforderungen gelten und wie sie diese umzusetzen haben. Häufig ist die Integration mit hohen Kosten verbunden. Bei einer webbasierten Kasse wie myfactory.POS sieht das anders aus. Provider aus Deutschland arbeiten kontinuierlich daran, die Systeme aktuell zu halten und an neue Gesetzesforderungen anzupassen. Updates werden automatisch eingespielt, sodass die neuesten Funktionen an der Kasse verfügbar sind. Arbeitet die Kassenanwendung GoBD-konform und ermöglicht sie den Kassenbuch-Export per Datev-Schnittstelle, lässt sich das Kassenbuch unkompliziert an den Steuerberater oder ans Finanzamt übermitteln. Und da sämtliche Daten im Onlinebetrieb in der Cloud gespeichert werden, geht bei einem Systemabsturz oder im Falle eines Kassendiebstahls nichts verloren. Damit unterstützt das mobile Kassensystem alle Annehmlichkeiten für eine effektive, zeitgemäße Buchhaltung.